Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng zo10win

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của zo10win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật, quy định hay nghĩa vụ pháp lý nào áp dụng với bạn.
• Bạn không bị cấm hoặc bị giới hạn sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ tòa án, cơ quan có thẩm quyền nào.
• Bạn hành động hoàn toàn vì lợi ích cá nhân và không đại diện cho bên thứ ba.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại zo10win. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. zo10win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của hội viên.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản zo10win dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho zo10win nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• zo10win có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh khi phát hiện hoạt động đáng ngờ mà không cần báo trước.

Tất cả giao dịch tài chính tại zo10win được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức được thông báo chính thức trên trang web.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chủ tài khoản zo10win. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp/rút tiền.
• zo10win có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• zo10win không chịu trách nhiệm về chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

Mọi cược đặt tại zo10win phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao, v.v.). Các quy tắc này được hiển thị chi tiết trong từng trò chơi và sản phẩm.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được zo10win xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược, zo10win có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• zo10win không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kết nối internet từ phía người chơi.
• Mọi quyết định của zo10win về kết quả và giải quyết tranh chấp cược là quyết định cuối cùng.

Tất cả khuyến mãi và phần thưởng tại zo10win đều tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố trong từng chương trình khuyến mãi.

• zo10win có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp và sẽ bị hủy khi rút tiền.
• Mỗi hội viên chỉ được nhận một lần bonus chào mừng. Nghiêm cấm tạo tài khoản mới để nhận bonus lần hai.
• zo10win có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Hội viên zo10win bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ zo10win cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên zo10win hoặc hội viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm mà không báo cáo cho zo10win.

zo10win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của hội viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin được mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của hội viên, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Để biết thêm chi tiết về cách zo10win thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật →

zo10win cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ hội viên kiểm soát hành vi cá cược, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Hội viên có thể yêu cầu tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản khi có nhu cầu dừng chơi.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp hội viên theo dõi thời lượng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy liên hệ đội hỗ trợ zo10win để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm →

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zo10win không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước hoặc do sự cố bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông quốc gia).
• Tổn thất phát sinh từ việc hội viên vi phạm các điều khoản và điều kiện này.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà zo10win không kiểm soát.

zo10win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức, trừ khi có quy định khác.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zo10win sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. zo10win khuyến khích hội viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.